De openbare omroep speelt een belangrijke maatschappelijke rol bij het publiek maken en ondersteunen van cultuur. Die rol, die omschreven is in de beheersovereenkomst, bestaat uit informeren, omkaderen en beleven, zowel verbredend als verdiepend, op verschillende platformen zoals televisie, radio en online en binnen de verschillende merken.
Het VRT-archief is een belangrijk stuk cultureel erfgoed dat bewaard en ontsloten moet worden op diverse manieren en naar verschillende soorten gebruik.

In een omgeving van mediaconvergenties en toegankelijk mediagebruik zijn er nog meer mogelijkheden: de media die kunstenaars, organisaties, tijdschriften, dag- en weekbladen en omroep gebruiken rond cultuur kunnen gekoppeld worden en beter op elkaar inspelen. Daarnaast zijn er mogelijkheden om op een crossmediale wijze thema's uit te werken met verschillende partijen zoals cultuur, omroep, private media en onderwijs. Als publieke omroep kan de VRT daarin een voortrekkersrol spelen en de samenwerking tussen partijen en media faciliteren.

De steunpunten, waaronder BAM, kunnen helpen bij overleg en informatiedoorstroming tussen sector en omroep.